Respondida

Válvula termostática nova travou fechada, causando superaquecimento e danos ao motor do carro dias antes de viagem programada.

MTE-THOMSON

cidade: Gravataí

O que aconteceu

Troquei a válvula termostática do meu carro de forma preventiva, pois a que estava já venho no carro e rodei mais de 80mil km com ela. Mas, a válvula nova, com uma semana de uso, travou fechada e super aqueceu o motor. Desde então, mesmo eu parando de imediato, notei que começou a baixar o óleo e o aditivo do radiador. Fiz uma manutenção preventiva, junto troquei o reservatório de expansão pois estava escuro (original de fábrica provavelmente), para sair com um motor estragado e o reservatório escuro, fora o custo de aditivo, e pra saber meu prejuízo do motor não vale a pena só abrir, tem que abrir e fazer, fora que estou com viagem marcada e vou ter mais um prejuízo em alugar carro. Tudo isso porque confiei na marca. E agora quem vai bancar esse prejuízo?

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Interações da reclamação

  1. MTE-THOMSON respondeu

    08/09/2026 às 11:32

    Já entramos em contato direto com o Sr José Luiz para entender melhor sobre motorização, aplicação, marca, modelo e demais informações para conduzir e verificar detalhes.

    Lembramos que sempre em horário comercial também temos a disposição o nosso SIM - Serviço de Informações MTE-THOMSON através do 0800 704 7277.

    Equipe MTE-THOMSON