O que aconteceu
Venho formalizar minha reclamação sobre um radiador da marca MTF que comprei em fevereiro de ******* na loja Guincar Distribuidora para o Escort XR3, ano *******. Após apenas 7 meses de uso, o radiador apresentou defeito e estourou na lateral, na parte de plástico.
Conforme informado no site da marca, o produto possui garantia de 1 https://******* entrar em contacto com a Marca através do e-mail (*******) disponibilizado no site e não obtive qualquer resposta. Essa falta de suporte é extremamente frustrante, considerando que estou com o carro parado desde então.
Exijo um retorno imediato para que a situação seja resolvida, seja através da substituição do produto ou do devido reparo, conforme previsto pela garantia.