MTG Brasil

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

31/07/2018 às 14:41

ID: 37258247

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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no pedido que fiz de número ******* informei o endereço errado no sistema, não paguei o boleto gerado pelo fato de caso o boleto fosse pago, os meu produtos seriam entregues no endereço errado, então preciso que cancele o ******* para que eu possa criar um novo pedido com o endereço informado corretamente. já faz 21 horas que eu mandei o e-mail para a mtg brasil, e até agora não fui respondido. e o pior é que eu não posso fazer uma nova compra, pois os produtos que estão no meu carrinho estão fora de estoque, por que no pedido que eu quero cancelar eu os já comprei, mesmo ainda que eu não tenha pago o boleto. então preciso que cancelem o ******* para que eu possa criar um novo pedido, agora com o endereço correto, preciso que isso seja resolvido o mais rápido possível, pois amanhã mesmo vou comprar os produtos do meu carrinho.