O que aconteceu
Gostaria de registrar uma denúncia referente a uma transação realizada via Pix no valor de R$ 6.000,00, no dia 17/07/2026, para a empresa intermediadora MTK ECOMMERCE ONLINE LTDA (CNPJ: 66../0001-4*).
Sou jogador compulsivo e possuo bloqueio ativo junto aos órgãos governamentais (Gov.br) para impedir o acesso a apostas e jogos de azar. No entanto, a plataforma ilegal continua permitindo transações e depósitos, ignorando a restrição legal de autoexclusão.
Além disso, a plataforma se recusa expressamente a realizar a exclusão da minha conta e do meu cadastro, violando as diretrizes de proteção ao consumidor e o direito de autoexclusão.
Diante do exposto, solicito a apuração da conduta da intermediadora de pagamentos que presta serviços para esta operação ilegal, bem como o registro desta ocorrência para providências cabíveis.