Imóvel sem retorno de análise documental

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

31/03/2026 às 15:30

ID: 244839383

No dia 15/02 fui visitar um imóvel que vi no TikTok, no valor de R$ 400 mil. No mesmo dia, compareci ao escritório em Osasco e enviei toda a documentação para análise junto à Caixa Econômica Federal.

Desde então, não tive nenhum retorno concreto. Recebo apenas e-mails automáticos toda semana informando que a documentação segue em análise, sem qualquer explicação ou prazo.

Isso demonstra total falta de respeito e consideração com o cliente. Um processo que deveria ter andamento claro simplesmente não evolui, e ninguém dá uma posição.

Aguardo um retorno urgente com uma solução e um prazo real. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis.

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