Assinatura Mubi filmes: Cobrança realizada, mas sem acesso à plataforma e sem retorno do suporte, solicitação de estorno.
Não respondida
Maracanaú - CE
10/06/2026 às 20:05
ID: 251067789
Boa noite. Fiz a assinatura da Mubi filmes no domingo, 8/06/2026.
Desde então não consigo acessar a plataforma de streaming.
Já foi debitado o valor na minha conta.
Eles não tem atendente e toda a comunicação é feira pelo email.
Recebi uma resposta que a equipe do suporte estava muito ocupada e respondi que não era meu problema e solicitei contato.
Hoje, 10/6, continuo sem acesso e sem retorno.
Solicito estorno do valor da assinatura.
Obrigada
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