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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Reembolso de assinatura após esquecimento de cancelamento de promoção

Gostaria de solicitar um reembolso de uma assinatura, peguei uma promoção de 3 meses e havia me esquecido de realizar o cance...

RespondidaHá 12 dias
Cobrança Indevida Após Cancelamento de Assinatura - Mubi

Prezado Suporte da Mubi,No dia 27 de Maio (dia que faço essa publicação), recebi uma notificação do meu banco ...

RespondidaHá 14 dias
Cobrança indevida recorrente no cartão de crédito pela MUBI, mesmo após cancelamento da assinatura.

Já é a segunda cobrança indevida da MUBI no meu cartão de crédito, não tenho mais assinatura com eles faz tempo e continuam c...

RespondidaHá 16 dias
Cancelamento de assinatura não efetivado, cobrança indevida e perda de acesso.

Realizei o cancelamento da assinatura da plataforma MUBI com antecedência, houve cobrança do valor da assinatura e a assinatu...

RespondidaHá 18 dias
Cobrança indevida de assinatura não reconhecida e dificuldade de cancelamento

Fiz uma assinatura, por 1 mes, onde informaram que não era automatico a renovação, porem estão cobrando no meu cartão de cred...

RespondidaHá 22 dias
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