Cancelamento de assinatura de revista e solicitação de estorno de serviço de streaming não utilizado

Question

Gostaria de fazer duas solicitações.

Primeiro, quero cancelar os dois envios da revista Notebook e solicitar o estorno. Me arrependi da compra e não irei mais usar os materiais.

Segundo, eu não lembrava que havia uma assinatura em andamento com a Mubi e só agora percebi qu estava cobrando há muitos meses, mesmo sem eu usar. Ou seja, paguei por um produto que não estava usando. Gostaria de receber o estorno dos meses que não utilizei.

Caso não seja possíve receber os estornos, infelizmente terei de acionar o Proncon e https://*******

Conseguem me ajudar, por gentileza?