MUBI - Filmes

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

27/05/2026 às 23:30

ID: 249896243

Prezado Suporte da Mubi,


No dia 27 de Maio (dia que faço essa publicação), recebi uma notificação do meu banco informando sobre uma cobrança no valor de R$34,90 referente a uma assinatura automática na plataforma Mubi.
O problema é, que além de ter realizado o cancelamento anteriormente, eu não fui sequer avisado que haveria uma cobrança. Mesmo assim fui cobrado.


Não tenho intenção de continuar utilizando o serviço e, reitero que, não autorizei a cobrança pois já havia solicitado o cancelamento. Gostaria do reembolso do valor cobrado e o cancelamento da assinatura.


Obrigado,

*****.