MUBI impede cancelamento de assinatura, resultando em cobrança indevida de cliente
Não respondida
Santos - SP
31/05/2026 às 16:29
ID: 250172565
Fiz a contratação da MUBI apenas com a intenção de utilizar os 7 dias e, caso gostasse, pagaria a mensalidade. Porém o aplicativo não tem filmes bons, o que não seria problema se dessem alguma FORMA DE CANCELAR. Simplesmente não funciona nenhuma maneira de cancelar a assinatura e estou sendo cobrado de forma absolutamente indevida por não me darem alternativa. Ja vi que está cheio de reclamações aqui pelo mesmo motivo, qual a intenção de vocês de impedir o cliente de cancelar o produto??