Tentativa de cancelamento falha e cobrança indevida recorrente
Respondida
Itapecerica da Serra - SP
11/06/2026 às 16:51
ID: 251154483
Eu estou tentando cancelar e simplesmete não tem essa opção, e hj debitou novamente 34,90 da minha conta. Eu quero o cancelamento e os estornos dos meses de maio e junho.
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Resposta da empresa
13/06/2026 às 12:18
Olá Gabriela,
Obrigado por entrar em contato conosco.
A sua assinatura associada à conta [email protected] foi cancelada e também já emitimos um reembolso referente as duas últimas cobranças. Esses dois pagamentos, R$34,90 cada, estarão refletidos em sua conta dentro de alguns dias úteis.
Qualquer outra dúvida por favor envie uma mensagem para [email protected].