Débito duas vezesCPFL
Respondida
São Caetano do Sul - SP
19/05/2025 às 21:59
ID: 217501167
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz assinatura do Mubi e desde então estão debitando duas vezes o0 valor da mensalidade
Preciso de uma explicação com urgência. Obrigada
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Resposta da empresa
20/05/2025 às 11:04
Olá, Angela! Tudo bem?
Verificamos sua reclamação e acreditamos que houve um equívoco.
A Mubi Sistemas https://*******) é uma empresa de tecnologia especializada em sistemas de gestão para empresas do setor de comunicação visual. Não oferecemos serviços de streaming nem comercializamos produtos para pessoa física.
Provavelmente, a assinatura mencionada refere-se à plataforma de filmes MUBI, que é uma empresa diferente da nossa, apesar do nome semelhante.
Por gentileza, solicitamos que redirecione sua reclamação para a empresa correta, pois isso pode impactar injustamente nossa reputação aqui no Reclame Aqui.
Estamos à disposição caso precise de mais informações.
Agradecemos sua compreensão!
Atenciosamente,
Equipe Mubi Sistemas