O que aconteceu
Gostaria de registrar minha profunda indignação com o atendimento (ou a total falta dele) do Mucury Praia Resort. Estou há quase um mês tentando contato com o estabelecimento para realizar uma reserva e obter informações sobre valores de diárias, mas a empresa simplesmente ignora o consumidor. Tentei contato via WhatsApp em diversas datas (conforme prints que possuo), onde as mensagens são entregues, o resort muitas vezes aparece como "online", mas não há qualquer resposta. Além disso, as tentativas de ligação telefônica também não são atendidas. É inadmissível que um resort desse porte trate potenciais clientes com tamanha indiferença. Demonstra uma falta de organização e de respeito básica. Se o atendimento pré-venda é inexistente dessa forma, fico imaginando como deve ser o tratamento dado aos hóspedes durante a estadia. Tentei ser paciente, enviando novas mensagens em dias diferentes (20/02, 22/02 e março), mas o silêncio permanece. Gostaria de uma posição da empresa e, minimamente, um esclarecimento sobre o porquê de tanto descaso. Aguardo (se é que haverá) um retorno