Pior empresa de mudança
Em réplica
Brasília - DF
24/02/2025 às 16:33
ID: 210172521
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa para fazer minha mudança aceitei os valores e qdo fui entregar o apartamento esqueceram de tirar os objetos do armário do banheiro. Se fosse aó issona entrega marcaram de chegar entre 9.30 e 10. Qdo foi às 11 liguei pra saber se realmente viriam e fui informada que ainda não haviam colocado a mudança no caminhão e reagendaram para as 14 mas não foi só isso. Apesa de ter mandado o endereço com localização eles não conseguiam chegar ao meu endereço depois de muitos telefonemas chegaramnão foi só isso esqueceram de entregar meus quadros e minha Tv. acho que eles é que deviam me pagar pra fazer a mudança!
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Resposta da empresa
24/02/2025 às 16:36
Prezada cliente,
Referente aos horários a cliente foi comunicada com antecedência das alterações, em relação aos itens pendentes foram localizados de imediato, diante da reclamação. Os mesmos foram entregues em perfeito estado, no dia seguinte e no horário combinado pela cliente.
Estamos a disposição para quaisquer esclarecimentos.
Att.: MudaMais Mudanças.
Réplica do consumidor
25/02/2025 às 11:19
Mereço uma desculpa. Não foi aó isso que aconteceu!