Não resolvido

Tratamento ao cliente

Mudanças A. Aurimar

cidade: Natal

O que aconteceu

Os profissionais da empresa que prestaram o serviço de retirada da mudança, bem como os que executaram a entrega no destino foram extremamente profissionais, solícitos e eficientes.

Porém não se pode falar o mesmo de um dos proprietários da empresa, senhor RANGEL.

Esse dito profissional, após a concretização do contrato, se mostrou extremamente arrogante, grosseiro e histérico no trato com o cliente.

Sua má conduta nem de longe passa pelo que se espera de um prestador de um serviço tão sensível como o de uma mudança interestadual.

Apesar do serviço ter sido bem prestado pelos funcionários, a forma deselegante e descortês com que esse senhor trata um cliente não condiz com o comportamento de um gestor sério que se anseia de uma empresa.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Dono da empresa apresenta trato grosseiro com clientes. Fato esse confirmado pelos próprios funcionários.