Cancelar comprar feita no aplicativo feita para retirar na loja
Resolvido
Guarulhos - SP
30/07/2026 às 07:01
ID: 255190333
Fiz uma compra pelos primeira vez no aplicativo no qual preciso cancelar a retirada é para hoje ,porém preciso cancelar porque preciso fazer outra compra tentei contato mais não consegui retorno solicito o cancelamento e o estorno do Pix
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 16:57
Olá, Cinthia!
Esperamos que esteja bem.
Recebemos sua notificação e informamos que todos os esclarecimentos necessários já foram fornecidos pela loja responsável.
Lamentamos sinceramente os transtornos causados e estamos tomando medidas para que situações como essa não se repitam. Estamos ajustando nossos processos para garantir um serviço à altura das suas expectativas.
Nosso objetivo é fortalecer nosso relacionamento com você, mantendo a qualidade do atendimento e dos processos para sua total satisfação.
Agradecemos muito sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver essa questão.
Sua opinião é essencial para nosso aprimoramento e ficaremos felizes em receber sua avaliação sobre o atendimento.
Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição nos seguintes canais:
WhatsApp: 0800 200 8110
Telefone: 0800 200 8110
Chat Super Muffato: www.supermuffato.com.br
Agradecemos pela confiança! Seguiremos empenhados em atendê-la da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Max Atacadista
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 17:21
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10