carne estragada.
Respondida
Campo Largo - PR
28/07/2026 às 09:21
ID: 255006377
Comprei 5 pacotes de coxa com sobre coxa de frango congelada, descongelei um pacote, e ao fazer estava um cheiro horrível de estragado, descartei e achei que pudesse ser apenas aquele, ao fazer o outro estava pior ainda, também linguiça de pernil da marca Muffato está rançosa, carnes horríveis.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 10:15
Olá, Paulo!
Esperamos que esteja bem.
Recebemos sua manifestação e informamos que o setor responsável realizou contato para tratar a situação relatada, prestando todos os esclarecimentos necessários e apresentando uma solução para a demanda.
Lamentamos pelos transtornos ocasionados e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento pautado no respeito, na transparência e na busca contínua pela satisfação dos nossos clientes. Também seguimos aprimorando nossos processos para proporcionar uma experiência cada vez melhor.
Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de analisar o ocorrido. Esperamos continuar contando com a sua confiança e ter a oportunidade de atendê-lo(a) da melhor forma possível.
Caso permaneça com alguma dúvida, estamos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento:
WhatsApp: 0800 200 8110
Telefone: 0800 200 8110
Atenciosamente,
Max Atacadista Equipe R.A.