Carnes estragadas com prejuízo de 300 reais

Reclamação resolvida

Resolvido

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Pinhais - PR

03/07/2026 às 19:10

ID: 253043413

No mês passado tive 300 reais de prejuízo pois comprei carnes e todas vieram [Editado pelo Reclame Aqui] como já chego e guardo só percebi quando fui tirar para consumir esse mês a mesma coisa comprei a carne há dois dias e hoje quando abri estão completamente [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

06/07/2026 às 16:28

Olá, Samara!
Esperamos que esteja bem.

Recebemos sua notificação e informamos que todos os esclarecimentos necessários foram fornecidos pela loja responsável, e a troca do produto já foi alinhada.

Lamentamos pelos transtornos causados e reforçamos que estamos tomando medidas para evitar que situações semelhantes se repitam. Estamos ajustando nossos processos para garantir um serviço à altura das suas expectativas.

Nosso objetivo é fortalecer o relacionamento com você, mantendo a qualidade do atendimento e dos processos, sempre em busca da sua satisfação.

Agradecemos pela paciência e compreensão enquanto trabalhamos na resolução desta questão.
Sua avaliação é muito importante para nós! De 0 a 10, conte como foi sua experiência com este atendimento. Sua nota nos ajuda a evoluir e a oferecer soluções cada vez melhores.

Caso tenha dúvidas, estamos à disposição pelos canais de atendimento:
WhatsApp: 0800 200 8110
Telefone: 0800 200 8110
Chat Super Muffato: www.supermuffato.com.br

Agradecemos sua confiança e esperamos continuar atendendo você da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Max Atacadista Equipe R.A

Consideração final do consumidor

09/07/2026 às 16:10

Foram rápidos e atenciosos e resolveram o problema com rapidez..

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9

Consideração final da empresa

09/07/2026 às 17:03

Olá!

Agradecemos por dedicar um momento para avaliar. Sua opinião é muito importante e contribui para que possamos aprimorar continuamente nossos processos e oferecer uma experiência cada vez melhor.

Conte sempre conosco!