Linguiça estragada comprada no Max Atacadista
Em réplica
Santarém - PA
19/07/2026 às 14:29
ID: 254289989
Realizei a compra de uma quantidade de linguiça no supermercado Max Atacadista no dia 17/07/2026 no período da noite.
Assim que cheguei em casa, o produto foi imediatamente armazenado no congelador. No entanto, hoje, domingo, ao tentar assar a linguiça, constatamos que ela apresenta um cheiro forte de azedo e um gosto completamente impróprio para o consumo, indicando que o produto já estava deteriorado no momento da compra.
Tenho em mãos a nota fiscal e as fotos do produto.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 14:23
Olá, Ana!
Esperamos que esteja bem.
Recebemos sua notificação e informamos que a loja responsável realizou contato para prestar os devidos esclarecimentos e dar o devido tratamento à situação apresentada.
Lamentamos pelos transtornos relatados e reforçamos que sua manifestação foi registrada, analisada e encaminhada à área responsável para as devidas verificações. Seguimos comprometidos com a melhoria contínua dos nossos processos e com a qualidade dos produtos e do atendimento oferecidos aos nossos clientes.
Agradecemos pela oportunidade de prestar os esclarecimentos e atender à sua manifestação.
Caso tenha dúvidas ou necessite de qualquer esclarecimento adicional, permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento:
WhatsApp: 0800 200 8110
Telefone: 0800 200 8110
Agradecemos a sua confiança e esperamos continuar atendendo você da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Max Atacadista Equipe R.A.
Réplica da empresa
21/07/2026 às 14:26
Olá, Ana!
Esperamos que esteja bem.
Recebemos sua notificação e informamos que a loja responsável realizou contato para prestar os devidos esclarecimentos e dar o devido tratamento à situação apresentada.
Lamentamos pelos transtornos relatados e reforçamos que sua manifestação foi registrada, analisada e encaminhada à área responsável para as devidas verificações. Seguimos comprometidos com a melhoria contínua dos nossos processos e com a qualidade dos produtos e do atendimento oferecidos aos nossos clientes.
Agradecemos pela oportunidade de prestar os esclarecimentos e atender à sua manifestação.
Caso tenha dúvidas ou necessite de qualquer esclarecimento adicional, permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento:
WhatsApp: 0800 200 8110
Telefone: 0800 200 8110
Agradecemos a sua confiança e esperamos continuar atendendo você da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Max Atacadista Equipe R.A.