Conta com seguidores bots e solicitação de reembolso não atendida

Não resolvido
São Paulo - SP
30/05/2025 às 18:42
ID: 218454399
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações[Editado pelo Reclame Aqui]! Comprei uma conta que diziam ter seguidores reais porém são todos bots colocados em pouco tempo. Solicitei reembolso e nada.
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Resposta da empresa
02/06/2025 às 16:23
Olá,
Levamos a sua reclamação a sério, mas consideramos inaceitável e infundada a acusação de [Editado pelo Reclame Aqui], especialmente sem qualquer comprovação.
As contas que comercializamos são entregues conforme descrito: com seguidores reais, orgânicos e adquiridos de forma gradual através de conteúdo postado, o que pode ser facilmente verificado na própria conta, observando a interação e o histórico de crescimento.
Caso tenha dúvidas sobre a legitimidade da conta recebida, estamos totalmente abertos a analisar os dados com você mas é importante destacar que, após a entrega da conta em perfeito estado e fora do prazo de garantia, não realizamos reembolsos, conforme nossas políticas amplamente informadas no momento da compra.
Prezamos pela transparência e pela satisfação dos nossos clientes, e seguimos à disposição para esclarecimentos com base no respeito e na verdade.
Atenciosamente,
EquipeMuitaMídia
Réplica do consumidor
01/07/2025 às 20:03
Simplesmente minha conta ganhou todos os seguidores que tinha em apenas 3 dias, e depois de uma semana já havia perdido metade dos seguidores. Se isso não é [Editado pelo Reclame Aqui] e agir contra o que foi prometido, não sei o que é!
Consideração final do consumidor
01/07/2025 às 20:04
Enganam
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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