Chegou rasgada

Resolvido
Piracicaba - SP
19/02/2025 às 01:03
ID: 210298283
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 peças, a blusa chegou descosturada, enviei foto, o atendimento demorou dias, até atendente me dizer: poste no correio e chegando vamos analisar.
Gente além de estar paga, querem que eu vá enfrentar fila para resolver o problema de uma qualidade? Mandei foto e falei que podem vir retirar,mas não vou com bebê recém nascido em fila do correio. Até agora, estou no prejuízo
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Resposta da empresa
25/02/2025 às 14:18
Boa tarde, tudo bem?
Verifiquei em nosso sistema que lhe foi reenviada uma nova peça devido ao problema da peça descosturada. Inclusive disponibilizamos o código de rastreio e todo acompanhamento do reenvio. Dessa forma você não foi prejudicada.
Qualquer dúvida ficamos à disposição para esclarecimentos
Atenciosamente,
Equipe Atendimento Mulher Única.
Consideração final do consumidor
25/02/2025 às 16:55
Empresa substituiu o produto por outro.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10