Comprei um conjunto e a transportadora entregou para outra pessoa
Respondida
Florianópolis - SC
07/12/2024 às 06:33
ID: 203941711
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dia 30 de novembro de ******* um conjunto na Mulher Única pedido n2300 no valor de 96,11 com o frete ,ficaram de entregar dia 05/12/*******,e eu em casa esperando e nada de chegar ,nodia seguinte entrei em contato e disseram que a transportadora havia entregado a uma pessoa chamada de Eraldo da Silva que eu nem conheço e não ouvir falar,eu queria saber como eles fazem isso sendo que tinha o endereço e meu nome ,porque não chamaram? E fácil pra eles saírem entregando algo de alguém que eles não conhecem sem saber quem é, a empresa e responsável por contratar um transportadora incompetente de fazer um serviço mau https://******* meu dinheiro de volta ,nem a roupa quero mais perdi a confiança .
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Resposta da empresa
09/12/2024 às 11:26
Olá, tudo bem?
Primeiramente lamentamos o transtorno causado pela transportadora e pela demora na entrega do seu pedido. Nosso objetivo é que nossos clientes sempre tenham sempre a melhor experiência em suas compras. Já estamos tomando todas as ações possíveis para agilizar e resolver da melhor forma para você.
Verifiquei que já estamos lhe dando o suporte em seu pedido via whatsapp, pode ficar tranquila que você não ficará no prejuízo.
Precisando estamos à disposição!
Equipe Atendimento Mulher Única
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