Não respondida

FALTA DE EMPATIA

Mult Service

cidade: Jundiaí

O que aconteceu

Imagina só, você com ***** anos chegando na agência da caixa econômica na ***** em São Paulo, para tirar alguns extratos e ao pedir informações a funcionária terceirizada da empresa mult service, fomos muito mau atendidos,pois em nenhum momento a funcionária em questão demostrou empatia mesmo sabendo que o atendimento seria para uma senhora de ***** anos.

Só queríamos tirar alguns extratos, mas acho que atrapalhamos a conversa da funcionária em questão com a coleguinha, que não conseguia parar para nos ouvir.

Acho que independente de qqr coisa, a funcionária deveria ter o mínimo de cuidado ao falar com uma idosa