Mult Telas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/01/2026 às 06:20

ID: 236598451

Bom dia fiz uma compra de uma tela pelo site onde estava descrevendo apenas que ela tinha 2,40 não falava se era de altura ou de comprimento logo você entende que ela tem 2,40 de altura e de comprimento também já que se ela tem as medidas diferentes na hora de comprar o site tem que apresentar assim 2,40 xx 1,00 que fica mais fácil de entender ou escrever o comprimento ele é 1 metro para cada quantidade colocada, então acabei comprando uma tela errada por causa disso. Fora isso comprei 8 trava color e apenas 5 encaixou e a Miriam da logística disse que receberam uma remessa errada e iam arrumar. Dia 21/12/25 entrei em contato com a Miriam onde falou que iria fazer um novo envio e que iria mandar uma nova tela de 2 metrô de comprimento dessa vez e eu só paguei a diferença, porém eu precisaria enviar via correios os que estavam aqui até aí tudo bem. Quando foi dia 29/12 consegui fazer o envio porém eles não tinham enviado o meu novo pedido que eu tinha falado dia 21/12 a mesma disse que deu problemas com a transportadora pra enviar e enviou no dia 29/12 algumas horas depois de eu ter postado a devolução. Parece que só iriam enviar após eu ter enviado o meu e se fosse desse jeito porque não falaram olha ***** vamos encaminhar assim que você postar os seus produtos pois acabou me atrasando na montagem da tela já que eu precisava montar antes do dia 05/01/2026 para ser abatido o valor do aluguel aí agora tive que pagar valor integral do aluguel e o cartão que comprei a tela por causa de um erro de mercadoria deles e porque no site não estão explicando as coisas. Venho aqui para informar que estou aguardando a entrega e nunca mais voltarei a fazer negócios e vou divulgar em todas minhas redes sociais minha insatisfação com a empresa de vocês e falar para meus amigos que não recomendo. Vocês que estão lendo isso se não quiserem ter dor de cabeça evitem comprar as coisas de tela lá mesmo se tiver valor acessível as vezes não vale a pena pagar mais em conta e ter todo estresse que eu tive. Fora que fico mandando mensagem e nem isso mais respondem vou tentar anexar a conversa. Segue conversas anexadas isso que o prazo é de 1 dia útil mesmo com o atraso nas entregas se ela tivesse postado no dia 21/12 certeza que antes do vencimento do meu aluguel dia 05/01/2026 eu teria recebido