Sem Serviço de Manutenção

Bom dia , ja foi explicado para o cliente pois estávamos sem a tal peça no estoque , mas em seguida foi resolvido sem problemas nenhuma... obrigado

Bom dia a informação não procede. Contratei uma outra empresa no litoral para fazer o serviço. Pirmeiro que nunca foi apontado que o serviço não seria feito por falta de peças em estoque. E sim que o tecnico iria lá em 5 dias. Expliquei que não poderia ficar sem agua quente todos esses dias. Como insistiram que esse era o prazo, eu contratei outra empresa que me atendeu prontamente no mesmo dia. Tenho tudo registrado em whatsapp para demonstrar. Portanto a empresa falha com a verdade quando afirma que foi resolvido sem problemas nenhuma. Mentira. Quem resolveu fui eu mesmo e com outra empresa. Aliás o problema da Multiaquecimento é justamente o pós-venda. O processo de venda é excelente, as o pos-venda é um drama. A propria resposta a minha reclamação aqui demonstra isso: reclamei em 18.01.24 e estou sendo respondido em 29.04.24.

Para responder ao você cliente estamos sempre falando com a verdade, pois estamos com alta demanda de assistencia devido ao frio.. portanto é uma empresa de 24 anos de experiência e pioneira no estado. e a nossa missão nunca faltar com a verdade para o cliente

Nossa empresa tem 24 anos de experiência no ramo de aquecimento e uma das nossas missões e nunca faltar com a verdade .....