O que aconteceu
Faço minhas embalagens personalizadas com a empresa ja tem um tempo. Todas as minhas embalagens de fatais de torta personalizadas são feitas com ele. E nao tem um pedido se quer que a empresa nao atrase o pedido. Ai acaba que eu como loja, me organizo para um prazo, planejando meu estoque, e tenho que comprar embalagens genericas para suprir a falta de recebimento de um pedido de 1000 embalagens, pq a empresa nunca, NUNCA cumpre o prazo.
SEmpre acho que não vai se repitir, dou mais um voto de confiança. e o memso problema.
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4Interações da reclamação
Multi Caixas Net respondeu
06/11/2026 às 08:10
Olá Fernanda!
Primeiro, obrigada por confiar na Multicaixasnet há tanto tempo para as embalagens das suas fatias de torta. Pedimos sinceras desculpas pelos atrasos. Entendemos o quanto isso prejudica o seu planejamento e o seu estoque, e lamentamos muito que você tenha precisado recorrer a embalagens genéricas por nossa causa.
Já estamos trabalhando em melhorias na nossa produção e no acompanhamento dos pedidos, para cumprir os prazos combinados e manter nossos clientes informados em cada etapa.
Agradecemos muito cada voto de confiança e esperamos te mostrar essa mudança nos próximos pedidos. Seguimos à disposição.
Equipe Multicaixasnet