O que aconteceu
Fiz 05 bolos Brownnies e 05 bolos para venda, perdi produtos, tempo, luz e etc pois as formas se deformaram e soltaram plástico interno. Já usei anteriormente e nunca havia acontecido.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Multi Caixas Net respondeu
22/09/2026 às 17:28
Olá Fabiana!
Sentimos muito pelo ocorrido. Perder produtos, tempo e insumos é um prejuízo real e entendemos a frustração, especialmente por já ter usado o produto anteriormente sem problemas.
No entanto, ao verificar nossos canais oficiais de troca e devolução, não localizamos nenhum contato seu registrado sobre esse caso. Para que possamos investigar o que aconteceu e verificar o lote do produto, precisamos que você entre em contato diretamente conosco pelos nossos canais oficiais.
Assim que recebermos as informações do pedido, vamos analisar com cuidado e dar um retorno.
Equipe Multicaixasnet
Consumidor respondeu
22/09/2026 às 21:20
Falei com a Ana do SAC, gerente Isabela. E fiquei aguardo retorno sexta à tarde toda.