Resolvido

Cancelamento

Multi Fácil

cidade: Paulista

O que aconteceu

Cancelamento solicitado e não foi cancelado, o código do consumidor não é válido para essa empresa, irei entrar nas pequenas causas para solicitar o cancelamento do serviço.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Multi Fácil respondeu

    27/05/2026 às 09:40

    Prezado Orlanio Ferreira, bom dia.

    A reclamação apresentada não trouxe dados essenciais para identificação do caso, como a placa do veículo.

    Mesmo assim, realizamos consulta pelo CPF informado e verificamos que todos os veículos vinculados já se encontram com o cancelamento devidamente efetivado pois seguiram os procedimentos do regulamento interno, não existindo registro de pendência.

    Diante disso, não há evidências de falha no serviço prestado.

    Caso possua informações adicionais ou esteja se referindo a outro contrato, é necessário o envio dos dados corretos para que possamos analisar.

    Reforçamos que a Associação Multifácil atua há mais de 15 anos no segmento, com o mesmo CNPJ, sendo pioneira em Paulista/Olinda e já tendo realizado mais de 25 milhões em indenizações, sempre com responsabilidade e transparência em seus processos.

    Seguimos à disposição para esclarecimentos.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    A empresa não segue o código do consumidor e a qualidade dos serviços prestados caíram muito, antes de contratar saibam que o boleto não vem em nome da empresa.