Cancelamento

Resolvido
Paulista - PE
26/05/2026 às 17:35
ID: 249754697
Cancelamento solicitado e não foi cancelado, o código do consumidor não é válido para essa empresa, irei entrar nas pequenas causas para solicitar o cancelamento do serviço.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 09:40
Prezado Orlanio Ferreira, bom dia.
A reclamação apresentada não trouxe dados essenciais para identificação do caso, como a placa do veículo.
Mesmo assim, realizamos consulta pelo CPF informado e verificamos que todos os veículos vinculados já se encontram com o cancelamento devidamente efetivado pois seguiram os procedimentos do regulamento interno, não existindo registro de pendência.
Diante disso, não há evidências de falha no serviço prestado.
Caso possua informações adicionais ou esteja se referindo a outro contrato, é necessário o envio dos dados corretos para que possamos analisar.
Reforçamos que a Associação Multifácil atua há mais de 15 anos no segmento, com o mesmo CNPJ, sendo pioneira em Paulista/Olinda e já tendo realizado mais de 25 milhões em indenizações, sempre com responsabilidade e transparência em seus processos.
Seguimos à disposição para esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 11:42
A empresa não segue o código do consumidor e a qualidade dos serviços prestados caíram muito, antes de contratar saibam que o boleto não vem em nome da empresa.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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