Não respondida

Dificuldade em obter reembolso de ingressos para show alterado

Multi Produtora

cidade: Campinas

O que aconteceu

Estou tentando pedir reembolso dos meus ingressos do show do lagum que ocorreria em 22/11/2025 no expo dom pedro, hoje 22/09/2025 foi informado a alteração do local e eu não consigo entrar em contato para pedir o reembolso! A plataforma de venda dos ingressos não permite (ja se passaram 7 dias da compra, comprei em maio quando anunciaram o show) e agora com a mudança segundo o CDC tenho direito ao reembolso por conta da mudança de local.