Problemas com telas mosquiteiras instaladas há menos de um mês e falta de resposta da empresa

Olá, Luciano.

Agradecemos o seu contato e, antes de tudo, pedimos desculpas pelo transtorno relatado.

Lamentamos a frustração pela ausência de retorno até o momento. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.

Já estamos verificando internamente o ocorrido com prioridade e, em breve, entraremos em contato para entender melhor os pontos mencionados e agendar uma avaliação técnica, se necessário. Nosso objetivo é identificar a causa do problema e apresentar a melhor solução com a maior agilidade possível.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos nossos produtos e serviços, bem como com um atendimento transparente e eficiente.

Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Evelin Matos