Empresa sem compromisso, pós-venda ineficiente, atraso na entrega e produto entregue danificado

Até o momento de fechar o pedido o atendimento foi bom, mas depois do pagamento o atendimento fica horrível com um pós-vendas muito ruim, respondem quando querem e ficaram me enrolando. Tentei confirmar a entrega uma semana antes pois precisava alugar andaimes para poder instalar as telhas, o vendedor disse pra considerar o prazo que ele tinha passado, mas não adiantou nada. Além de terem atrasado a entrega e eu ter pago diárias desnecessárias nos andaimes, entregaram uma das telhas com ralados grandes bem visíveis e sem um pedaço do forro, fora alguns amassados nas outras peças.