Dificuldade de contato e falta de suporte ao cliente, mesmo após normalização de problema sistêmico
Respondida
Recife - PE
09/06/2026 às 11:15
ID: 250894685
A empresa não fornece suporte aos clientes. Ligamos e não atendem, passamos horas no telefone e nenhum atendente é logado. Falamos no whatssap e também não temos retorno. Atualmente tiveram um problema sistemico e não responderam as mensagens, depois disso informaram está normalizado e continuamos sem atendimento.
Mas independete desse problema pontua que houve a dificuldade em falar com a empresa é sempre a mesma.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/07/2026 às 10:06
Olá Ana Paula,
Gostaríamos de informar que seu caso foi encaminhado ao gestor de suporte, que está realizando uma análise detalhada para oferecer a melhor solução possível.
Caso tenha qualquer dúvida, a equipe da Multi360 permanece à sua disposição para atendê-la.
Multi360.