Falta de retorno para cancelamento dos serviços.
Não respondida
São Caetano do Sul - SP
09/06/2026 às 14:21
ID: 250920537
Solicitei o cancelamento dos serviços no dia 30/05/2026, justamente pra não cobrar nenhuma mensalidade a partir do dia 01/06/2026. Porém só fomos respondidos no dia 03/06/2026 dizendo que o cancelamento iria ser realizado o backup das conversas enviados em 3 dias úteis. Até hoje não tivemos mais retorno, nós ligamos e enviamos várias mensagens e até agora nada. Não pagaremos absolutamente nada a mais por conta da demora de vocês nesse retorno.