Falta de retorno para cancelamento dos serviços.
Respondida
São Caetano do Sul - SP
09/06/2026 às 14:21
ID: 250920537
Solicitei o cancelamento dos serviços no dia 30/05/2026, justamente pra não cobrar nenhuma mensalidade a partir do dia 01/06/2026. Porém só fomos respondidos no dia 03/06/2026 dizendo que o cancelamento iria ser realizado o backup das conversas enviados em 3 dias úteis. Até hoje não tivemos mais retorno, nós ligamos e enviamos várias mensagens e até agora nada. Não pagaremos absolutamente nada a mais por conta da demora de vocês nesse retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/07/2026 às 10:04
Olá Fernando,
Gostaríamos de informar que seu caso foi encaminhado para o setor Financeiro, que está realizando uma análise detalhada para oferecer a melhor solução possível.
Caso tenha qualquer dúvida, a equipe da Multi360 permanece à sua disposição para atendê-lo.
Multi360.