Falta de suporte e dificuldade de contato com a empresa via chat, e-mail e site.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/03/2026 às 09:16

ID: 242380093

Sou cliente dessa empresa. Esotu com problema no meu chat desde ontem e estou há quase 24 hrs aguardando atendimento no whatsapp.
Nao respondem email, não possuem telefone para entrarmos em contato, a página para cadastrar um chamado de suporte dá erro no formulário.
Uma falta de respeito para com o cliente

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Resposta da empresa

06/03/2026 às 09:24

Olá Adriana,

Gostaríamos de informar que seu caso foi encaminhado ao gestor de suporte, que está realizando uma análise detalhada para oferecer a melhor solução possível.
Caso tenha qualquer dúvida, a equipe da Multi360 permanece à sua disposição para atendê-la.

Multi360.

Consideração final do consumidor

18/03/2026 às 09:35

suporte [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2