Falta de suporte e dificuldade de contato com a empresa via chat, e-mail e site.

Resolvido
São Paulo - SP
05/03/2026 às 09:16
ID: 242380093
Sou cliente dessa empresa. Esotu com problema no meu chat desde ontem e estou há quase 24 hrs aguardando atendimento no whatsapp.
Nao respondem email, não possuem telefone para entrarmos em contato, a página para cadastrar um chamado de suporte dá erro no formulário.
Uma falta de respeito para com o cliente
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 09:24
Olá Adriana,
Gostaríamos de informar que seu caso foi encaminhado ao gestor de suporte, que está realizando uma análise detalhada para oferecer a melhor solução possível.
Caso tenha qualquer dúvida, a equipe da Multi360 permanece à sua disposição para atendê-la.
Multi360.
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 09:35
suporte [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2