Falta de suporte e dificuldade de contato com o comercial para configuração e novas licenças.
Respondida
Salto - SP
04/03/2026 às 20:30
ID: 242350641
Estamos mais de 5 dias tentando contato com o suporte e comercial para uma configuração, novas licenças e novas soluções , mas não temos respostas, fica somente na conversa com o boot do suporte e quando dizem que irão direcionar para um atendente diz que não é possível, horrível. Depois desse descaso de suporte e comercial sinceramente vale analisar a continuidade com eles e você pensar se vale mesmo a pena contratar os serviços deles.
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 07:48
Olá Arnaldo,
Gostaríamos de informar que seu caso foi encaminhado ao gestor de suporte, que está realizando uma análise detalhada para oferecer a melhor solução possível.
Caso tenha qualquer dúvida, a equipe da Multi360 permanece à sua disposição para atendê-la.
Multi360.