Péssimo serviço e suporte, plataforma com problemas e falhas em todos os setores.
Não resolvido
Lucas do Rio Verde - MT
08/04/2026 às 15:33
ID: 245516459
Serviço pessimo, suporte pior ainda.
Não contratem!
Na venda ha varias promessas de entrega, depois que começa a implantação suporte não resolve, plataforma não funciona direito. tivemos problemas em todos os setores da empresa. Pessima.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 12:03
Olá Gisele,
Gostaríamos de informar que seu caso foi encaminhado ao gestor de suporte, que está realizando uma análise detalhada para oferecer a melhor solução possível.
Caso tenha qualquer dúvida, a equipe da Multi360 permanece à sua disposição para atendê-lo.
Multi360.
Réplica do consumidor
09/04/2026 às 14:27
Não vai averiguar e resolver nada.
Estou a 15 dias acionando diariamente o suporte e a resposta a 15 dias é essa mesma padrão que acabaram de enviar.
Réplica do consumidor
19/06/2026 às 12:13
Tal qual previsto, não houve contato ou tentativa de solucionar
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 12:52
Fizemos a contratação, pagamos, não tivemos o serviço prestado e não tivemos nem reembolso nem suporte para resolver a situação. Faz tempo que pararam de responder as mensagens e nem por aqui atendem. Não contratem.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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