Plataforma bloqueada indevidamente por supostas faturas em aberto, causando paralisação do escritório e impossibilidade de atendimento aos sábados.
Respondida
Ribeirão Pires - SP
11/04/2026 às 14:59
ID: 245795771
Sou cliente dessa plataforma A ANOS, ate entao estava indo bem, hoje dia 11.04.2026 o sistema foi bloqueado totalmente, quando fui tentar verificar o ocorrido .
Eles falaram que tinha 2 faturas em aberto setembro e outubro de 2025 IMPOSSIVEL isso quase 1 anos , peguei os comprovantes es tudo certo.
MAS SIMPLESMENTE ELES BLOQUEARAM E O ESCRITORIO TODO FICOU PARADO....
PROCEDIMENTO INDEVIDO
VOU TOMAR MEDIDAS JUDICIAIS CONTRA ESSA PLATAFORMA
SEM FALAR QUE NAO TEM UMA CRIATURA PARA ATENDER CLIENTES AOS SABADO
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 12:19
Olá Valquíria,
Gostaríamos de informar que seu caso foi encaminhado para o setor Financeiro, que está realizando uma análise detalhada para oferecer a melhor solução possível.
Caso tenha qualquer dúvida, a equipe da Multi360 permanece à sua disposição para atendê-la.
Multi360.