O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Multibar respondeu
20/03/2026 às 13:06
Olá, Gustavo,
Gostaria de informar que, conforme as diretrizes da nossa parceria, a Magalu é a única responsável por gerenciar todo o processo de devolução e a efetivação do estorno de valores.
Confirmamos que o estorno foi realizado hoje. O prazo para que o crédito apareça em sua fatura ou conta depende exclusivamente da administradora do seu cartão ou banco, podendo levar de uma a duas faturas para ser visualizado.
Caso tenha dúvidas sobre o comprovante ou prazos específicos, recomendamos o contato direto com o suporte da Magalu.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Lalala
Resposta final da empresa
09/04/2026 às 17:16
Agradecemos muito pela sua avaliação e ficamos felizes em saber que conseguimos resolver sua solicitação.
Sua opinião é muito importante para nós e nos motiva a continuar melhorando nosso atendimento e processos. Sempre que precisar, estaremos à disposição para te ajudar!
Conte com a gente!