Empresa [Editado pelo Reclame Aqui].
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/08/2024 às 11:16
ID: 196006687
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPessoal cuidado ao colocar seu veículo na empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Não existe a quitação do veículo, as informações passada no contrato não consiste na física. Loja passada pelo contrato nova iguacu , não existe, loja informada na barra da Tijuca, não existe. Meu carro estava no galpao sendo [Editado pelo Reclame Aqui] as peças e acessórios. E outra não estou aqui falando de achismo além de provas sobre isso tudo, estou na justiça porque provavelmente a única loja que talvez existe encontrasse em BH.
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Resposta da empresa
27/08/2024 às 13:56
Prezado Sr. Leonardo,
Agradecemos por entrar em contato conosco. Após uma análise detalhada em nossa base de dados, não encontramos nenhuma informação que corresponda aos fatos mencionados em sua comunicação.
Gostaríamos de destacar que a associação à qual o senhor se refere parece atuar predominantemente na Grande Rio de Janeiro, enquanto a MULTICAR BRASIL tem suas atividades concentradas na região metropolitana de Belo Horizonte.
Acreditamos que o senhor possa estar se referindo a outra associação, denominada MULTCAR ASSOCIADOS, que não possui qualquer vínculo ou relação com a nossa empresa.
Caso necessite de esclarecimentos adicionais, nosso departamento jurídico está à disposição para atendê-lo através do e-mail *******, pelo telefone*******, ou por meio dos demais canais de atendimento da MULTICAR BRASIL.
Atenciosamente,