Atendimento demorado, falta de informação sobre o cartão da clínica e divergência de informações
Não respondida
Salvador - BA
20/09/2025 às 12:21
ID: 227398225
A clínica, demora muito com o atendimento on-line e quando a pessoa liga não consigo ser atendida. Fiz um cartão da clínica com a promessa de ter abatimentos nas consultas e exames, sendo que quando perguntei a atendente disse não ter desconto na especialidade de neurologista. Tive que pagar o valor cheio da Consul. Quando perguntei do retorno disse tbm que só temos 20 dias corridos pra isso. Sendo que na hora da contratação do cartão não foi especificado nada disso. Já tive o cartão a alguns anos e não tinha essa política por isso fiz de novo.