Resolvido

Sensor de presença com defeito e custos de envio para assistência técnica na garantia

Multicraft Electronics do Brasil

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Sensor de presença parou de funcionar alguns dias após a instalação.

Fabricante quer eu arque com os custos de envio para assistência técnica na garantia.

Não tem rede de assistência técnica em são Paulo.

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Meu primeiro contato com a empresa foi com o Sr. Marcelo que disse que eu teria que arcar com o envio do produto para manutenção, somente depois de entrar com reclamação no procon outra pessoa entrou em contato e resolveu o problema. Não compro mais produtos desta marca, não. Não recomendo. Lembrando que estamos falando de um produto de $40