Sensor de presença com defeito e custos de envio para assistência técnica na garantia

Meu primeiro contato com a empresa foi com o Sr. Marcelo que disse que eu teria que arcar com o envio do produto para manutenção, somente depois de entrar com reclamação no procon outra pessoa entrou em contato e resolveu o problema.
Não compro mais produtos desta marca, não.
Não recomendo.
Lembrando que estamos falando de um produto de $40