Película para cozinha não retém calor e não cumpre garantia, gerando prejuízo ao consumidor.

Olá Micheli, tudo bem?

Agradecemos por nos contatar e sentimos muito pelo desconforto que você está enfrentando. Gostaríamos de esclarecer que todas as nossas linhas de película possuem garantia e podem ser testadas para comprovar os índices de UV e IR conforme especificado pelo fabricante.

Para isso, é necessário agendarmos uma visita técnica em sua residência, onde poderemos realizar os testes adequados e verificar se o produto está dentro das especificações de desempenho.

Informamos também que, apesar da garantia do produto, conforme a legislação vigente, não é possível realizar a devolução de produtos que já foram instalados há algum tempo. Nosso compromisso é garantir que o desempenho esteja conforme o prometido, e a visita técnica é a melhor forma de comprovar isso.

Estamos à disposição para agendar a visita em um horário que seja conveniente para você.

Atenciosamente
Equipe Multifilmes Franchising.

Não pedi devolução do meu dinheiro, isso eu pedi assim que coloquei e vi que fui enganada, no primeiro mês. Agora ja tomei todo prejuízo, só que quanto mais faz sol dr manhã, mas me estresso me lembrando das promessas. Suas cadeiras não vão ficar quente, seu chão não vai ficar quente, somente vai entrar claridade, o ambiente não vai ficar quente.
Claro que não, não fica quente fica tudo fervendo. Antes eu tivesse mil vezes gastado esse absurdo com as cortinas rola que são menos bonita , mas funcionam de verdade e não fazem meus móveis novos estragar!!!
Marque sim um dia que não esteja nublado, que esteja sol pra vc ver pessoalmente como a película funciona muito bem. Aguardo um retorno de vcs para marcarem esse dia.
Tel *****
Estou aguardando.