Reclamar dessa empresa

Jaraguá do Sul - SC

17/12/2024 às 23:13

ID: 204976665

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma fritadeira desta empresa pela qual paguei R$*******, e ao ligar a mesma simplesmente explodiu levantando a labareda de fogo dentro do óleo, quase causando um terrível acidente. Ao entrar em contato com a assistência técnica da empresa naturalmente para reclamar a garantia fui informado de que esse equipamento só tem seis meses de garantia , como demorei pouco mais de seis meses quase sete passados alguns dias para ligar, perdi a garantia Segundo o atendente, eu não poderia esperar seis meses pra ligar o equipamento, foi isso que causou o acidente. Se eu não poderia esperar seis meses porque a garantia é só de seis meses? Fiquei muito confuso. Ele disse que o que causou o acidente foi umidade acumulada na resistência. Um entanto quanto comédia este argumento. Nunca ouvi falar isso no meio das assistência técnicas. Realmente são muito criativos quando é pra negar uma garantia. O próprio prazo de seis meses de garantia já diz muito sobre a qualidade do equipamento. Pois nem o fabricante confia nele mesmo. Fico agora pensando que eu faço com esse lixo pelo que eu paguei R$*******

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Consideração final do consumidor

25/01/2025 às 13:53

Empresas como esta deveriam ser extintas do mercado

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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