Tapete Higiênico BLUE defeituoso

Olá, Leonardo. Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua situação, estaremos ao seu lado até que tudo seja solucionado.

Neste caso, mediante seu relato reforço que o produto informado é da categoria de garantia de troca expressa. Essa categoria permite a troca caso esteja em status de garantia sem necessidade de devolução, basta inutilizar o produto após orientação que um novo produto ou vale será liberado.

Não estando vigente a garantia, havendo mau uso ou a falta da nota fiscal, seguiremos com a tratativa via orçamento.

Por favor, inclua sua nota fiscal, fotos do produto, da embalagem e seu endereço completo com CEP.

Após o recebimento dos documentos, seguiremos apresentando as ofertas detalhadas e demais orientações.

Atenciosamente, Equipe Grupo Multi

Olá, Leonardo. Tudo bem?

Vimos que não houve retorno da sua reclamação, estamos dispostos a seguir com propostas, nos encaminhe os dados solicitados para dar sequência ao atendimento. Caso não tenha a nota, podemos seguir com outras tratativas.

Estamos aguardando seu retorno.

Atenciosamente, Equipe - Grupo Multi