Não respondida

Troquei presente na Ri Happy e recebi brinquedo quebrado sem solução

Grupo Multi (Grupo Multilaser)

cidade: Santo André

O que aconteceu

Em julho foi aniversário do meu filho e ele ganhou um presente repetido na RI HAPPY um carrinho de controle remoto, fui lá na loja e troquei por outro o hot wheels stunt controle remoto.

Mas deixei pra dar o presente atual agora no dia 12/10 - ocorre que o brinquedo veio quebrado na parte de colocar as pilhas.

A Ri happy não se responsabilizou pela troca e nem a multikids.

A multikids está pedindo a nota fiscal de um presente que meu filho ganhou em julho, como eu posso ter a nota fiscal de um presente?

Péssimo atendimento é falta de consideração com o cliente.

NÃO RECOMENDO BRINQUEDOS MULTIKIDS MATTEL - o pós venda é péssimo!!!!