Agilizar a montagem ( na entrega já teve complicações)

Olá, Joseli, tudo bem?

Pedimos desculpas pela situação e pelo desconforto causado durante o processo de entrega e montagem do seu produto.

Infelizmente, tivemos um atraso pontual por parte do fabricante, o que acabou impactando o prazo inicialmente previsto para a entrega do seu conjunto de cozinha. De toda forma, conforme conversamos recentemente, a entrega do seu pedido foi concluída.

Em relação à montagem, as montadoras trabalham com agenda previamente organizada e solicitam um prazo de antecedência para realizar o agendamento. Inicialmente, havia sido informado um prazo de 3 a 5 dias, porém conseguimos um encaixe para a senhora e antecipamos a montagem, que foi concluída em 03/08/2026, antes do prazo inicialmente informado.

Sabemos que a situação acabou gerando um período maior de espera e lamentamos por isso. Como forma de nos desculparmos pelo ocorrido, também deixamos uma condição especial para a senhora, conforme conversamos em nosso contato mais recente.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de algum auxílio, fico à disposição para ajudá-la.

Mais uma vez agradecemos a senhora e sua compressão e qualquer duvida ou precisando de algo, nos colocamos a sua disposição.

Atenciosamente,
Wesley Santos
Multiloja É Bom de Comprar
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