Atendimento Desrespeitoso e Despreparado na Loja de Araucária: Falta de Conhecimento sobre Garantia e Solução de Problemas

Question

Estou extremamente indignada com o atendimento do  ***** na loja de Araucária. Além de não demonstrar conhecimento suficiente para orientar sobre a garantia da bicicleta, tratou a situação com descaso e falta de educação. Em nenhum momento mostrou interesse em ajudar ou buscar uma solução para o problema. Pelo contrário, apenas criou mais obstáculos e deixou claro que o cliente precisava se virar sozinho. É inadmissível que uma empresa mantenha um funcionário tão despreparado para lidar com questões básicas de pós-venda. Minha experiência foi péssima e saí da loja me sentindo completamente desrespeitada.