O que aconteceu
**Título: Guarda-roupa com peças empenadas, gavetas com dificuldade de manuseio e acabamento insatisfatório Produto decepcionante**
Realizei a compra de um guarda-roupa novo pela loja, por meio do Mercado Livre, porém tive uma experiência extremamente decepcionante com o produto.
Durante a montagem, foram identificados diversos problemas: uma das peças veio totalmente empenada, as gavetas apresentam muita dificuldade para abrir e fechar, além de algumas peças apresentarem manchas, aparentando ter ficado armazenadas por bastante tempo.
O guarda-roupa já foi montado e tive despesas com a contratação de um montador. Portanto, além do valor pago pelo produto, também tive um custo adicional para a montagem, e o resultado final ficou muito abaixo do que eu esperava ao comprar um móvel novo.
Já registrei uma reclamação diretamente no Mercado Livre, mas gostaria de uma solução efetiva por parte da loja. Não considero justo arcar com todo esse prejuízo, principalmente porque o produto não foi entregue nas condições de qualidade e acabamento esperadas.
Não se trata apenas de insatisfação com a aparência, mas de problemas nas próprias peças e no funcionamento das gavetas.
**Solicito um posicionamento e uma solução adequada para o ocorrido**, pois não é aceitável pagar por um produto novo, arcar com a montagem e acabar com um guarda-roupa nessas condições.
Espero que a loja tenha responsabilidade e respeito com o consumidor, oferecendo uma solução que não me deixe ainda mais prejudicada.
Vou registarar a reclamação em outros órgãos e até msm acionar o Celso Russomano.