Multimarcas Consórcios

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Aracaju - SE

29/05/2023 às 12:37

ID: 165484043

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Em Dezembro de *******,assinei 2 contratos de consórcio da Multimarcas Consórcio, através de sua representante RC Representações,antes e no ato da assinatura dos contratos foi a mim dada a garantia de que minhas cotas seriam contempladas logo e que eu ficasse tranquilo,pois o valor dos boletos seriam reduzidos,por que como eu já havia informado que não teria condições financeiras de pagar o valor das 2 cotas, pois o valor era o dobro do valor que eu poderia pagar

No dia 13 de janeiro de ******* aconteceu o sorteio, uma das cotas foi contemplada,aos invés de ficar feliz, fiquei foi preocupado, pois eu já havia pago os dois primeiros boletos nos valores acima da minha capacidade, pois dias dias antes ao sorteio fui informado por um dos coordenadores de que eu teria que pagar o boleto com o valor integral, por que ele não conseguiu fazer a redução do valor das parcelas, mas garantiu que depois do sorteio ele conseguir resolver. Passou a sorteio e nada foi resolvido, como eu havia sido contemplado em uma das cotas me perguntaram se eu iria querer faturar a cota contemplada, falei que não e esperaria o próximo sorteio, pra se a outra cota seria contemplada e aí eu faria as duas de uma só vez.

Passou-se um mês mas nada de o coordenador responsável fazer a redução dos valores das parcelas, cada vez que eu entrava em contato pra saber era uma desculpa diferente.

Foi quando apareceu um bom negócio pra mim, entrei em contato com o coordenador informando que eu queria faturar a cota já contemplada, foi aí que descobri que toda facilidade empregada na hora de me vender o o consórcio,era tudo conversa fiada,pois além de não cumprir o que foi acordado comigo, comecei a perceber que começou a aparecer um impercilio atrás do outro, por que cada vez que peço que documentos preciso levar pra dar entrada no faturamento,tem um documento diferente,aí tenho que fazer tudo de novo,

Até a data de hoje não consegui fazer o faturamento da cota e estou prestes a perder de fazer o negócio, que é comprar uma casa, isso mesmo eu colocando um imóvel como garantia.

O pior que já tentei cancelar os dois contatos mas fui convencido a não fazer isso,pois ela iria me ajudar, pura ilusão e inocência minha, por que a burocracia só fez aumentar.
Depois de uns dias, da minha 1 reclamação aqui, fui procurado pela pessoa que disse ser o responsável pela empresa RC Representações, no intuito de sanar o meu problema.
Mais uma vez fui convencido de que meu problema seria resolvido e que eu retirasse a reclamação que eu havia feito aqui, pois assim as coisas ficariam mais fáceis de serem resolvidas, concordei com a proposta e fiz o que havia sido combinado com o senhor Robert Alencar.
Passou-se os dias, semanas e nada de eu receber um retorno sobre o meu reembolso do valor que eu já tinha pago, enviei uma mensagem ao senhor Robert perguntando se ele já tinha alguma novidade sobre o meu caso, ele me disse que não e que estava anunciando nos grupos pra vender as cotas para poder me pagar.
Quando completou 1 mês enviei uma outra mensagem fazendo a mesma pergunta, e obtive como resposta que ele estava tentando resolver, acompanhada desta resposta veio outra mensagem onde eu o estava pressionando e que não iria aceitar isso, respondi dizendo que eu estava correndo atrás do que é por direito, e falei que ia aguardar. Dias depois ele, Robert, enviou uma mensagem me cobrando por que eu não tinha tirado a reclamação, falei que não sou homem de não cumprir com minha palavra, cmplementei dizendo que verificar o que houve e que resolveria e assim o fiz, depois de resolver fiz um print e enviei pra ele.
Já completar dois meses que ele falou que ia resolver,e até agora não resolveu, e 30 dias que ele se quer me deu uma satisfação.
Por perceber que há um descaso da parte da parte dele,Robert Alencar, em resolver minha situação, voltei a fazer esta reclamação.