Atraso na entrega e avaria do produto, sem solução da loja ou transportadora.
Não respondida
São Paulo - SP
15/07/2026 às 15:39
ID: 254002369
Fiz uma compra na loja através da plataforma da Shopee. Onde o prazo Max da entrega era dia 08, não foi entregue até a data e quando mandei mensagem para a loja eles me deram um novo prazo até dia 10, no dia 12 a transportadora me mandou mensagem e disse que não encontrou meu endereço mesmo eu mandando minha localização. No dia 14 a transportadora falou pra mim que meu pedido teve uma avaria e que estaria entrando em contato com a loja para uma solução. Só que até o prezado momento não tive solução, nem retorno e nem mesmo um prazo para uma entrega.